Indice GRI
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Corporate
Gli standard GRI
Nella colonna “D. Lgs. 254/16” sono indicati gli indicatori dei GRI Standards che forniscono informazioni correlate alle previsioni della normativa italiana in materia di dichiarazione non finanziaria.
Nella colonna “UNGC” è riportato il raccordo con i 10 Principi del Global Compact delle Nazioni Unite. Il numero su fondo scuro indica il principio UNGC, correlato direttamente allo specifico indicatore, il numero su fondo chiaro indica il principio correlato indirettamente.
Nella colonna SDGs è indicato il collegamento dell’informativa dei GRI Standards con con i 17 Obiettivi di Sviluppo Sostenibile dell'Agenda 2030 (di cui viene riportato il numero, secondo lo schema elaborato da GRI nel documento “Linking the SDGs and the GRI Standards”).
102 - Informativa generale (standard 2016)
102-1
102-2
102-3
102-4
102-5
102-6
102-7
102-8
102-9
102-10
102-11
102-12
102-13
Indicatore
Nome dell’organizzazione
Attività, marchi, prodotti e servizi
Luogo della sede principale
Luogo delle attività
Proprietà e forma giuridica
Mercati serviti
Dimensione dell’organizzazione
Informazioni sui dipendenti e gli altri lavoratori
Catena di fornitura
Modifiche significative all’organizzazione e alla sua catena di fornitura
Principio di precauzione (Risk Management)
Iniziative esterne
Adesione ad associazioni
D.Lgs. 254/16
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
UNGC
-
-
-
-
-
-
-
6
-
-
3, 7
-
-
SDGs
-
-
-
-
-
-
-
8, 10
-
-
-
-
-
Pagina/Note
Copertina, 6
6-7, 11-15
Retrocopertina
10
5, 16
10, 11-15
8-9, 11-15, 82, 84, 87-89, 110, 113- 114, 118-119, 126-127, 143, Bilancio Consolidato
8-9, 126-127, 134, 138, 143
8-9, 145-150
16, 145-146, 159
39-40, 45
56, 151
62-63
102-14
102-15
Indicatore
Lettera agli Stakeholder
Impatti chiave, rischi e opportunità
D.Lgs. 254/16
-
-
UNGC
-
-
SDGs
-
-
Pagina/Note
3-4
22, 36, 74, 84, 88
102-16
102-17
Indicatore
Valori, principi, standard e norme di comportamento
Meccanismi per suggerimenti e consulenze su questioni etiche
D.Lgs. 254/16
-
-
UNGC
10
10
SDGs
16
16
Pagina/Note
6-7, 48-49
48-50
102-18
102-19
102-20
102-21
102-22
102-23
102-24
102-25
102-26
102-27
102-28
102-29
102-30
102-31
102-32
102-33
102-34
102-35
102-36
102-37
102-38
102-39
Indicatore
Struttura della governance
Delega per i temi economici, ambientali e sociali
Responsabilità esecutiva su temi economici, ambientali e sociali
Consultazione degli stakeholder su temi economici, ambientali e sociali
Composizione del massimo organo di governo e relativi comitati
Presidente del massimo organo di governo
Nomina e selezione del massimo organo di governo
Conflitti di interesse
Ruolo del massimo organo di governo nello stabilire finalità, valori e strategie
Conoscenza collettiva del massimo alto organo di governo
Valutazione delle performance del massimo organo di governo
Identificazione e gestione di impatti economici, ambientali e sociali
Efficacia dei processi di gestione del rischio
Riesame dei temi economici, ambientali e sociali
Ruolo del massimo organo di governo nel reporting di sostenibilità
Comunicazione delle criticità
Natura e numero totale delle criticità
Politiche retributive
Processo per determinare la retribuzione
Coinvolgimento degli stakeholder nella retribuzione
Tasso della retribuzione totale annua
Percentuale di aumento del tasso della retribuzione totale annua
D.Lgs. 254/16
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
UNGC
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
SDGs
-
-
-
16
5, 16
16
5, 16
16
-
-
-
16
-
-
-
-
-
-
-
16
-
-
Pagina/Note
32-38
34
34
58-60
33-38
32-33
33-35
34, 37
6-7, 32-35
34
33
32-33, 39
36, 39-48
23, 32-33, 36
59, 158
35, 39
50, 58, 60
52
51-52
35-36
132
132
102-40
102-41
102-42
102-43
102-44
Indicatore
Elenco dei gruppi di stakeholder
Accordi di contrattazione collettiva
Individuazione e selezione degli stakeholder
Modalità di coinvolgimento degli stakeholder
Temi e criticità chiave sollevati
D.Lgs. 254/16
-
-
-
-
-
UNGC
-
3, 6
-
-
-
SDGs
-
8
-
-
-
Pagina/Note
58-60
132
58-59
59-60
59-60
102-45
102-46
102-47
102-48
102-49
102-50
102-51
102-52
102-53
102-54
102-55
102-56
Indicatore
Società incluse nel Bilancio Consolidato
Definizione del contenuto del report e perimetri dei temi
Elenco dei temi materiali
Revisione delle informazioni (restatement)
Modifiche nella rendicontazione
Periodo di rendicontazione
Data del report più recente
Periodicità della rendicontazione
Contatti per richiedere informazioni riguardanti il report
Dichiarazione sulla rendicontazione in conformità ai GRI Standards
Indice dei contenuti GRI
Assurance esterna
D.Lgs. 254/16
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
UNGC
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
SDGs
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Pagina/Note
7
20, 23-25
24-25
71, 76-77, 90, 110, 159
23-25
158
158
158
175
158
160-164
158, 169-171
103 - Modalità di gestione (standard 2016)
103-1
103-2
103-3
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Indicatore
Spiegazione dei temi materiali e del relativo perimetro
Modalità di gestione e sue componenti
Valutazione delle modalità di gestione
Governance solida e trasparente per la crescita sostenibile
Etica, lotta alla corruzione e compliance normativa
Dialogo e comunicazione efficace e trasparente verso gli stakeholder
Efficienza energetica, rinnovabili e teleriscaldamento
Uso sostenibile delle risorse idriche
Decarbonizzazione e riduzione delle emissioni
Gestione circolare dei rifiuti
Innovazione, smart city e mobilità sostenibile
Tutela della biodiversità
Sviluppo delle comunità locali
Educazione alla sostenibilità
Sviluppo economico e valore per il territorio
Occupazione, sviluppo delle risorse umane e welfare
Relazioni industriali
Salute e sicurezza dei lavoratori
Diversità e inclusione
Tutela dei diritti umani
Gestione sostenibile della catena di fornitura
Gestione efficiente, affidabile e sicura dei processi e delle infrastrutture
Qualità del servizio, orientamento al cliente e alla sua evoluzione
D.Lgs. 254/16
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
UNGC
-
1, 8
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
SDGs
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Pagina/Note
23-25
(si vedano i temi riportati in corsivo)
(si vedano i temi riportati in corsivo)
24, 32-39, 48-56
24, 48-51, 55-56, 95, 106, 112, 143, 150
24, 58-63, 133-134
24, 81-82
24, 83-85
24, 75-81
24, 86-90
24, 90-91, 113-114, 151-155
24, 91-94
24, 98-106
24, 106-107
25, 64-67
25, 126-136
25, 142-143
25, 139-141
25, 136-139
25, 52-53, 128-143, 145-148
25, 145-150
25, 113-124
25, 110-113
Standard specifici – ambito Economico
201-1
201-2
201-3
201-4
Indicatore
Valore economico direttamente generato e distribuito
Implicazioni finanziarie e altri rischi e opportunità dovuti al cambiamento climatico
Piani pensionistici a benefici definiti e altri piani di pensionamento
Assistenza finanziaria ricevuta dal Governo
D.Lgs. 254/16
-
-
-
-
UNGC
7, 8
7, 8
7, 8
7, 8
SDGs
8, 9
13
-
-
Pagina/Note
9, 65-66
40, 45-48, 65
128, Bilancio Consolidato
67
202-1
202-2
Indicatore
Rapporti tra il salario standard di un neo assunto per genere e il salario minimo locale
Proporzione di senior manager assunti dalla comunità locale
D.Lgs. 254/16
-
-
UNGC
6
6
SDGs
1, 5, 8
8
Pagina/Note
132
65
203-1
203-2
Indicatore
Investimenti infrastrutturali e servizi finanziati
Impatti economici indiretti significativi
D.Lgs. 254/16
-
-
UNGC
-
-
SDGs
5, 9, 11
1, 3, 8
Pagina/Note
8, 64, 74, 104-105
65, 151-155
204-1
Indicatore
Proporzione di spesa verso fornitori locali
D.Lgs. 254/16
-
UNGC
-
SDGs
8
Pagina/Note
9, 149-150
205-1
205-2
205-3
Indicatore
Operazioni valutate per rischi legati alla corruzione
Comunicazione e formazione in materia di politiche e procedure anticorruzione
Episodi di corruzione accertati e azioni intraprese
D.Lgs. 254/16
-
-
-
UNGC
10 , 10
10 , 10
10 , 10
SDGs
16
16
16
Pagina/Note
50-51
50-51
51
206-1
Indicatore
Azioni legali per comportamento anticoncorrenziale, antitrust e pratiche monopolistiche
D.Lgs. 254/16
-
UNGC
-
SDGs
16
Pagina/Note
113
207-1
207-2
207-3
207-4
Indicatore
Approccio alla fiscalità
Governance fiscale, controllo e gestione del rischio
Coinvolgimento degli stakeholder e gestione delle preoccupazioni in materia fiscale
Rendicontazione Paese per Paese
D.Lgs. 254/16
-
-
-
-
UNGC
-
-
-
-
SDGs
1, 10, 17
1, 10, 17
1, 10, 17
1, 10, 17
Pagina/Note
66-67
66-67
66-67
Giurisdizione unica: Italia Per i punti i, ii, iii, informazioni presenti nel presente Bilancio. Per i punti iv e da vi a x, informazioni presenti nel Bilancio Consolidato
Standard specifici – ambito Ambientale
301-1
301-2
301-3
Indicatore
Materiali utilizzati per peso o volume
Materiali utilizzati che provengono da riciclo
Prodotti recuperati o rigenerati e relativi materiali di imballaggio
D.Lgs. 254/16
-
-
-
UNGC
7 8 9
7 8 9
7 8 9
SDGs
6, 8, 12
8, 12
8, 12
Pagina/Note
94
Non applicabile per le caratteristiche dei materiali utilizzati
Non applicabile in relazione alle attività del Gruppo
302-1
302-2
302-3
302-4
302-5
Indicatore
Energia consumata all’interno dell’organizzazione
Energia consumata al di fuori dell’organizzazione
Indice di intensità energetica
Riduzione del consumo di energia
Riduzione del fabbisogno energetico di prodotti e servizi
D.Lgs. 254/16
-
-
-
-
-
UNGC
7 8 9
7 8 9
7 8 9
7 8 9
7 8 9
SDGs
7, 8, 12, 13
7, 8, 12, 13
7, 8, 12, 13
7, 8, 12, 13
7, 8, 12, 13
Pagina/Note
9, 75, 90
91
Rapporto tra consumi energetici diretti e energia prodotta (tep/MWh): 0,135
9, 80
81-82
303-1
303-2
303-3
303-4
303-5
Indicatore
Interazione con l’acqua come risorsa condivisa
Gestione degli impatti correlati allo scarico di acqua
Prelievo idrico
Scarico di acqua
Consumo di acqua
D.Lgs. 254/16
-
-
-
-
-
UNGC
7 8 9
7 8 9
7 8 9
7 8 9
7 8 9
SDGs
6, 12
6
6
6
6
Pagina/Note
83-84
83
9, 83 || Dall’analisi di “Aqueduct water risk atlas” del World Resources Institute prelievi, scarichi e consumi non avvengono in aree a stress idrico
83 || Dall’analisi di “Aqueduct water risk atlas” del World Resources Institute prelievi, scarichi e consumi non avvengono in aree a stress idrico
83 || Dall’analisi di “Aqueduct water risk atlas” del World Resources Institute prelievi, scarichi e consumi non avvengono in aree a stress idrico
304-1
304-2
304-3
304-4
Indicatore
Siti operativi di proprietà, in locazione, gestiti in (o adiacenti ad) aree protette e aree a elevato valore di biodiversità esterne alle aree protette.
Impatti significativi di attività, prodotti e servizi sulla biodiversità
Habitat protetti o ripristinati
Specie della “Red List” dell’IUCN e negli elenchi nazionali che trovano il proprio habitat nelle aree di attività dell’organizzazione
D.Lgs. 254/16
-
-
-
-
UNGC
7 8
7 8
7 8
7 8
SDGs
6, 14, 15
6, 14, 15
6, 14, 15
6, 14, 15
Pagina/Note
91-93 || Rendicontazione qualitativa, tema gestito secondo la normativa applicabile all’attività del Gruppo
91-93
93
93
305-1
305-2
305-3
305-4
305-5
305-6
305-7
Indicatore
Emissioni dirette di GHG (scope 1)
Emissioni dirette di GHG da consumi energetici (scope 2)
Altre emissioni indirette di GHG (scope 3)
Intensità delle emissioni di GHG
Riduzione delle emissioni di GHG
Emissioni di sostanze dannose per l’ozono
Ossidi di azoto (NOx), ossidi di zolfo (SOx) e altre emissioni significative
D.Lgs. 254/16
-
-
-
-
-
-
-
UNGC
7 8 9
7 8 9
7 8 9
7 8 9
7 8 9
7 8 9
7 8 9
SDGs
3, 12, 13, 14, 15
3, 12, 13, 14, 15
3, 12, 13, 14, 15
3, 12, 13, 14, 15
3, 12, 13, 14, 15
3, 12, 13, 14, 15
3, 12, 13, 14, 15
Pagina/Note
8, 75-76, 90
8, 75-77
75-78
8, 76-77
9, 78-79, 91, 94
76
78
306-1
306-2
306-3
306-4
306-5
Indicatore
Produzione di rifiuti e impatti significativi relativi ai rifiut
Gestione degli impatti significativi legati ai rifiuti
Rifiuti prodotti
Rifiuti sottratti allo smaltimento
Rifiuti destinati allo smaltimento
D.Lgs. 254/16
-
-
-
-
-
UNGC
7 8
7 8
7 8
7 8
7 8
SDGs
3, 6, 11, 12, 14
3, 6, 11, 12
3, 6, 11, 12,14
3, 11, 12
3, 6, 11, 12
Pagina/Note
86-88
86-87
9, 86
86-87, 90
86-87, 90
307-1
Indicatore
Non conformità con leggi e normative in materia ambientale
D.Lgs. 254/16
-
UNGC
7 8
SDGs
16
Pagina/Note
95
308-1
308-2
Indicatore
Nuovi fornitori che sono stati valutati utilizzando criteri ambientali
Impatti ambientali negativi nella catena di fornitura e azioni intraprese
D.Lgs. 254/16
-
-
UNGC
8
8
SDGs
-
-
Pagina/Note
146
146
Standard specifici – ambito Sociale
401-1
401-2
401-3
Indicatore
Nuove assunzioni e turnover
Benefit previsti per i dipendenti a tempo pieno, ma non per i dipendenti part-time o con contratto a tempo determinato
Congedo parentale
D.Lgs. 254/16
-
-
-
UNGC
6
6
6
SDGs
5, 8, 10
3, 5, 8
5, 8
Pagina/Note
127-128, 144
132
139
402-1
Indicatore
Periodo minimo di preavviso per cambiamenti operativi
D.Lgs. 254/16
-
UNGC
3
SDGs
8
Pagina/Note
142-143
403-1
403-2
403-3
403-4
403-5
403-6
403-7
403-8
403-9
403-10
Indicatore
Sistema di gestione della salute e sicurezza sul lavoro
Identificazione pericoli, valutazione rischi e indagini su incidenti
Servizi di medicina del lavoro
Partecipazione e consultazione dei lavoratori e comunicazione in materia di salute e sicurezza sul lavoro
Formazione dei lavoratori in materia di salute e sicurezza sul lavoro
Promozione della salute dei lavoratori
Prevenzione e mitigazione degli impatti in materia di salute e sicurezza sul lavoro all'interno delle relazioni commerciali
Lavoratori coperti da sistema di gestione salute e sicurezza
Infortuni sul lavoro
Malattie professionali
D.Lgs. 254/16
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
UNGC
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
SDGs
8
8
8
8, 16
8
3
8
8
3, 8, 16
3, 8, 16
Pagina/Note
139, 141, 149
128, 140, 149
141, 149
140 || Informazioni riferite al personale del Gruppo
141-142, 149
135-136 || Informazioni riferite al personale del Gruppo
Non applicabile in relazione alle attività del Gruppo
139, 149
140-141, 144, 149 || Indici infortunistici riferiti al personale del Gruppo
141 || Informazioni riferite al personale del Gruppo
404-1
404-2
404-3
Indicatore
Ore medie di formazione annua per dipendente
Programmi di aggiornamento delle competenze dei dipendenti e di assistenza alla transizione
Percentuale di dipendenti che ricevono una valutazione periodica delle performance e dello sviluppo professionale
D.Lgs. 254/16
-
-
-
UNGC
6
6
6
SDGs
4, 5, 8, 10
8
5, 8, 10
Pagina/Note
9, 131-132
126, 129-130, 132
9, 129-130, 133
405-1
405-2
Indicatore
Diversità negli organi di governo e tra i dipendenti
Rapporto dello stipendio base e retribuzione delle donne rispetto agli uomini
D.Lgs. 254/16
-
-
UNGC
6
6
SDGs
5, 8
5, 8, 10
Pagina/Note
9, 127, 138-139, 143
137-138, 144 || Dato sulla retribuzione non disponibile in quanto in parte erogata nell’esercizio successivo
406-1
Indicatore
Episodi di discriminazione e misure correttive adottate
D.Lgs. 254/16
-
UNGC
6
SDGs
5, 8
Pagina/Note
53, 112, 136-137
407-1
Indicatore
Attività e fornitori in cui il diritto alla libertà di associazione e contrattazione collettiva può essere a rischio
D.Lgs. 254/16
-
UNGC
1 3
SDGs
8
Pagina/Note
148
408-1
Indicatore
Attività e fornitori a rischio significativo di episodi di lavoro minorile
D.Lgs. 254/16
-
UNGC
1 5
SDGs
8, 16
Pagina/Note
145
409-1
Indicatore
Attività e fornitori a rischio significativo di episodi di lavoro forzato o obbligatorio
D.Lgs. 254/16
-
UNGC
1 4
SDGs
8
Pagina/Note
145
410-1
Indicatore
Personale addetto alla sicurezza formato su politiche o procedure riguardanti i diritti umani
D.Lgs. 254/16
-
UNGC
1 2 3 4 5 6
SDGs
16
Pagina/Note
Non applicabile in relazione alle attività del Gruppo
411-1
Indicatore
Episodi di violazione dei diritti dei popoli indigeni
D.Lgs. 254/16
-
UNGC
1
SDGs
2
Pagina/Note
Non applicabile considerata la localizzazione delle attività del Gruppo
412-1
412-2
412-3
Indicatore
Attività oggetto di verifiche in merito al rispetto dei diritti umani o valutazioni d'impatto
Formazione dei dipendenti su politiche o procedure relative ai diritti umani
Accordi di investimento e contratti significativi che includono clausole o che sono stati sottoposti a valutazione in materia di diritti umani
D.Lgs. 254/16
-
-
-
UNGC
1 2 4 5 6
1 2 4 5 6
1 2 4 5 6
SDGs
-
-
-
Pagina/Note
53
53
145, 148
413-1
413-2
Indicatore
Attività che prevedono il coinvolgimento delle comunità locali, valutazioni d'impatto e programmi di sviluppo
Attività con impatti negativi, potenziali e attuali significativi sulle comunità locali
D.Lgs. 254/16
-
-
UNGC
1
1
SDGs
-
1,2
Pagina/Note
99-106
105-106
414-1
414-2
Indicatore
Nuovi fornitori valutati attraverso l'utilizzo di criteri sociali
Impatti sociali negativi sulla catena di fornitura e azioni intraprese
D.Lgs. 254/16
-
-
UNGC
1 2 6
1 2 6
SDGs
5, 8, 16
5, 8, 16
Pagina/Note
150
145-148
415-1
Indicatore
Contributi politici
D.Lgs. 254/16
-
UNGC
-
SDGs
16
Pagina/Note
62
416-1
416-2
Indicatore
Valutazione degli impatti sulla salute e sulla sicurezza per categorie di prodotto e servizi
Casi di non conformità riguardanti impatti sulla salute e sulla sicurezza di prodotti e servizi
D.Lgs. 254/16
-
-
UNGC
-
-
SDGs
-
16
Pagina/Note
105-106, 113, 119, 121-122
112-113
417-1
417-2
417-3
Indicatore
Requisiti in materia di informazione ed etichettatura di prodotti e servizi
Casi di non conformità in materia di informazione ed etichettatura di prodotti e servizi
Casi di non conformità riguardanti comunicazioni di marketing
D.Lgs. 254/16
-
-
-
UNGC
-
-
-
SDGs
12
16
16
Pagina/Note
Non applicabile in relazione alle attività del Gruppo
112-113
112-113
418-1
Indicatore
Denunce comprovate riguardanti violazioni della privacy dei clienti e perdita di dati dei clienti
D.Lgs. 254/16
-
UNGC
-
SDGs
16
Pagina/Note
112
419-1
Indicatore
Non conformità con leggi e normative in materia sociale ed economica
D.Lgs. 254/16
-
UNGC
10 10
SDGs
16
Pagina/Note
61, 106, 143, 150
Supplemento Electric Utilities
EU-1
EU-2
EU-3
EU-4
EU-5
EU-10
EU-11
EU-12
EU-13
EU-15
EU-17
EU-18
EU-22
EU-25
EU-26
EU-27
EU-28
EU-29
EU-30
Indicatore
Capacità installata
Produzione energetica
Clienti energia elettrica
Lunghezza delle reti di trasmissione e distribuzione
Rispetto del protocollo di Kyoto
Capacità produttiva pianificata
Rendimento medio del parco impianti di produzione calore
Perdite di energia in fase di distribuzione
Habitat ripristinati (offsetting)
Processo di valutazione delle potenziali fuoriuscite di personale nei prossimi 5-10 anni
Ore lavorate da imprese terze
Programmi di formazione su salute e sicurezza svolti a favore dei lavoratori in appalto e subappalto
Numero di persone trasferite o indennizzate a seguito dello sviluppo di nuovi impianti
Incidenti e infortuni occorsi alla comunità locale
Popolazione non servita nell’area di distribuzione dell’energia elettrica
Disconnessioni di rete elettrica a clienti per mancato pagamento
Interruzioni energia elettrica: numero medio di interruzioni per cliente BT (N1)
Interruzioni energia elettrica: durata cumulata (D1)
Availability factor medio del parco impianti
D.Lgs. 254/16
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
UNGC
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
SDGs
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Pagina/Note
11, 80
9, 11, 80
8, 11, 110
8, 11, 117
Livello di rispetto: 3,8%
64
Cogeneraz., caldaie e termoelettrico:68,6% Termovalorizzatori: 75,2%
117
93
128
148-149
149
105-106
106
Il Gruppo serve tutta la popolazione dei territori in cui gestisce il servizio
117
117
117
Cogenerazione: 57,7% Termovalorizzatori: 88,8%